+32 51208228
Klachtenafhandeling
Heeft u een klacht? Dat vinden wij erg vervelend en dat willen wij graag samen met u oplossen!
Wij streven ernaar om onze klanten tevreden te houden en bieden graag een snelle en duidelijke oplossing voor alle issues. Mocht u toch een klacht hebben over onze producten of onze service, dan kunt u dit aan ons laten weten via ons klachtenformulier. Volg deze stappen om uw klacht in te dienen:
Vul het Klachtenformulier in: Geef een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van uw klacht, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen. Vergeet niet uw contactgegevens in te vullen zodat we contact met u kunnen opnemen om de klacht te bespreken.
Verstuur het formulier: Nadat u het formulier heeft ingevuld, zal het automatisch naar onze klantenservice worden gestuurd. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw klacht contact met u op te nemen.
Klachtafhandeling: Ons team zal uw klacht beoordelen en proberen een passende oplossing te vinden. Wij handelen klachten af in overeenstemming met onze klachtenprocedure. U ontvangt een reactie op uw klacht binnen 14 dagen na de ontvangst ervan. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen.
Wat als de klacht niet naar tevredenheid is opgelost? Indien u vindt dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u dit escaleren binnen onze organisatie. U kunt uw ontevredenheid uiten door een formele brief te sturen naar ons postadres, of door een e-mail te sturen naar onze directie via info@spaceheater.be. Daarnaast heeft u altijd het recht uw klacht voor te leggen aan de bevoegde rechtbank of een consumentenorganisatie.
Wij verzekeren u dat wij alle klachten serieus nemen en streven naar een verbetering van onze diensten waar mogelijk. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons onze service te verbeteren.
Contactgegevens voor klachten:
Made in Europe en topkwaliteit infrarood verwarming en elektrische verwarming koop je bij Space Heater België. Koop infrarood panelen van de merken Welltherm, Ecaros, Alkari in onze online winkel. Elke infrarood paneel is duurzaam, efficiënt en stijlvol. Grote voorraad elektrische verwarming, infrarood verwarming, accessoires en infrarood wearables.
Telefoonnummer:
+3251208228
Email-adres:
info@spaceheater.be
Adres:
Kruisboommolenstraat 7a/8
8800 Roeselare
Telefoonnummer:
+31203695657
Email-adres:
info@spaceheater.nl
Adres:
Kruisboommolenstraat 7a/8
8800 Roeselare
Telefoonnummer:
+34518880061
Email-adres:
info@spaceheater.es
Adres:
Calle Valle de Somiedo 1005
29649 Mijas
Copyright © 2024 Space Heater onderdeel van Supervivo Megastore SL