Algemene voorwaarden Space Heater

1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Space Heater en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen onderneming en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Space Heater voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven hoe de algemene voorwaarden bij Space Heater zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

2. Producten en Diensten Alle producten die door Space Heater worden verkocht, zijn bedoeld voor normaal particulier en/of commercieel gebruik. SpaceHeater geeft duidelijke informatie over de producten, inclusief de prijzen en verzendkosten, voordat een contract wordt gesloten.

3. Levering en Verzendbeleid De verzendkosten voor bestellingen boven de 100 euro zijn gratis in zowel België als Nederland. Voor bestellingen onder de 100 euro worden standaard verzendkosten in rekening gebracht. De verwachte levertijd wordt duidelijk gecommuniceerd op de website en tijdens het bestelproces.

4. Retourbeleid Consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking en zonder beschadigingen geretourneerd worden. Retourzendingen dienen altijd naar het aangegeven Belgische adres van Space Heater verstuurd te worden. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de consument.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel Space Heater zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 10 per paneel, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@spaceheater.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

5. Betaling Space Heater accepteert betaling via de meest gebruikelijke betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en bankoverschrijving. Betaling dient te geschieden volgens de tijdens het bestelproces aangegeven methoden.

6. Klachtenregeling Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Space Heater, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij Space Heater ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Space Heater binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

7. Privacy Space Heater respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld, in overeenstemming met onze Privacyverklaring.

8. Aansprakelijkheid Space Heater aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade die is ontstaan door het gebruik van de producten die via haar website worden aangeboden, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Space Heater.

9. Wijziging van de Voorwaarden Space Heater behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op elke overeenkomst tussen Space Heater en de consument is Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Space Heater, of overeenkomsten die met haar zijn gesloten, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

Contactinformatie: Space Heater E-mail: support@spaceheater.be Telefoonnummer: +3251208228 Adres: Kruisboommolenstraat 7a/8 8800 Roeselar.

Deze algemene voorwaarden zijn laatst bijgewerkt op 17-4-2024.